Terakhir diperbarui: 14 Juli 2026
Tentang Kebijakan Ini
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi Nusaku
yang dikelola oleh Kelurahan Nunukan Selatan mengumpulkan,
menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui ketentuan yang dijelaskan di sini.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan Nusaku:
- Informasi akun Google – nama, alamat email, dan foto profil yang diberikan saat login dengan Google.
- Data kependudukan – NIK, tempat dan tanggal lahir, alamat, RT/RW, dan nomor HP yang Anda isi pada profil.
- Data permohonan layanan – formulir, berkas, dan dokumen yang Anda unggah saat mengajukan surat atau layanan kelurahan.
- Data laporan – keterangan dan foto yang Anda kirimkan melalui fitur "Lapor Pak Lurah".
- Token perangkat – token FCM perangkat Anda untuk keperluan notifikasi push.
Cara Kami Menggunakan Data
- Memverifikasi identitas Anda dan memberikan akses ke layanan kelurahan.
- Memproses permohonan surat dan dokumen resmi yang Anda ajukan.
- Mengirimkan notifikasi status permohonan dan pengumuman layanan.
- Meningkatkan kualitas dan keamanan aplikasi.
- Memenuhi kewajiban administrasi pemerintahan sesuai peraturan yang berlaku.
Dasar Hukum Pemrosesan Data
Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:
- Persetujuan Anda saat mendaftar dan menggunakan aplikasi.
- Pelaksanaan tugas pelayanan publik oleh Kelurahan Nunukan Selatan.
- Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Data hanya dibagikan kepada:
- Google – sebagai penyedia layanan login (Google Sign-In). Data yang diterima terbatas pada nama, email, dan foto profil.
- Firebase (Google) – untuk layanan notifikasi push (FCM).
- Instansi pemerintah terkait – jika diperlukan untuk keperluan administrasi resmi.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk
melindungi data Anda, termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS) dan
autentikasi berbasis token (Laravel Sanctum). Namun, tidak ada sistem yang
sepenuhnya kebal dari risiko keamanan.
Penyimpanan dan Penghapusan Data
Data Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk
keperluan administrasi kelurahan. Anda dapat meminta penghapusan data
dengan menghubungi kami melalui kontak di bawah ini.
Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui halaman Profil di aplikasi.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan penggunaan data sewaktu-waktu.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin
menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi: